満足のレベルとは
人間関係をあなたの人生での宝物にしていく方法・・・とは。
「素敵な人たちに囲まれて本当に幸せな人生だ！」
と言い切れる人生を送りたいですよね。誰もが。
人生には「与える法則」というものがあります。
豊かな人生を過ごしたいのなら、自分の持っているものを人に与える・・・ということ。
与えるものとは、知識、経験、技能、時間、考え方、お金・・・様々です。
相手のために何ができるのか・・・を考えることの出来る人生は、間違いなく豊かな人生へと向かっていきます。
これを相手の視点に立って「満足の属性」と呼んでみます。
ビジネスの世界で例えると分かりやすいので解説しますと、
「相手のために」ということは、「相手の満足度は！」ということに他なりません。
ビジネスで成功するには、自分の利益も大切ですが、
一番は「お客様の満足度」
あなたのビジネスの商品・サービスに不満を持つ人は、次もあなたから買おうとしません。
でも逆に
あなたからの商品・サービスが感激してたまらない・・・
としたら、どうでしょう。
その人は、またあなたの商品・サービスを購入しようとするでしょう。
その上、知人・友人に紹介したり、ネットに書き込みしたり・・・
他人に伝えたくてたまらなくなります。
つまり、
相手の満足度というものは、それぞれにレベルがあるのです。
不満→納得→満足→感動→感激 ・・・と。
この満足のレベルを上げていくのに、「はがき」はとても効果的です。
相手がもらって
「うわっ、うれしーーい！」と感激してくれるような
心のこもったはがきが出せるのなら・・・間違いなく、あなたのビジネスも人間関係も豊かになること間違いないでしょう。
２１世紀は、心の時代といわれています。
モノだけでは満足しない・・・そこをいかに感激してもらうのか・・・。
そこに、はがきのような感情を刺激するものが意味や価値を見出せるということになります。
どんどん、はがきを活用して満足レベルをあげていきましょうね。
